André D.

Je me permets de vous remercier et vous embrasser pour votre aide, gentillesse et patience !

Jeannine B.

Je vous remercie pour toute l’aide et les attentions que vous m’offrez. Les années passent et je ne pourrai jamais assez vous remercier pour toute votre gentillesse et tout ce que vous m’apportez, vous et votre formidable équipe. Je vous remercie encore et encore pour votre soutien que j’apprécie de plus en plus.

Julienne

Vous remerciant pour vos bons services.

Nicole M.

Merci pour le soutien que vous m’apportez.

Elvire

Merci pour TOUT.

M.T.

Vous avez été d’un grand secours pour ma sœur et pour moi-même. De tout cœur, nous vous remercions de votre efficacité, votre gentillesse, votre dévouement, en un mot votre professionnalisme. Soyez certains que nous serons très heureuses de vous revoir quand cela sera nécessaire.

Julienne

Je me permets de vous envoyer cette jolie carte pour vous remercier de toutes vos attentions et gentillesses envers moi. Vous êtes bien à l’écoute de nous, les personnes âgées, et j’espère que cela continuera… Merci de tout. Je vous embrasse.

Nadia, 32 ans

J’ai dû être hospitalisée. A mon retour à la maison, j’avais besoin d’aide pour me déplacer, pour faire mes courses, pour entretenir mon domicile… et pour m’aider avec mes enfants ! À vos Côtés 1030 a su m’apporter tout le soutien dont j’avais besoin à ce moment-là. Je me suis sentie épaulée mais aussi écoutée : l’équipe de la permanence téléphonique quand j’avais une question pratique, mon assistante sociale quand j’avais besoin d’un conseil, sans oublier l’aide familiale et l’aide ménagère qui sont venues chez moi et qui se sont adaptées à mes besoins et qui m’ont soulagée avec les enfants en les accompagnant à l’école. Je recommande vivement ! Encore merci !

06.03.2018

Mario, 83 ans

Je suis Schaerbeekois, j’ai toujours vécu à Schaerbeek. Et je suis ravi qu’une asbl schaerbeekoise soit si proche de nous. En vieillissant, les tâches du quotidien comme la lessive, me faire à manger ou encore prendre soin de moi sont devenues de plus enplus difficiles. Heureusement, depuis 10 ans déjà, les aides d’À vos Côtés 1030 me facilitent la vie tous les jours. Et comme ce sont souvent les mêmes personnes qui viennent à la maison, je me sens en confiance. Elles ont même les clefs de mon appartement ! Elles connaissent aussi mes goûts et savent alors me cuisiner les plats que j’apprécie. Et quand j’ai besoin d’une nouvelle chemise ou d’un nouveau pantalon, elles m’accompagnent dans les magasins pour me conseiller. Plus qu’un aide, c’est une véritable écoute que j’ai trouvé auprès d’À vos Côtés 1030 !

15.02.2018

Jean et Emilienne (couple), 68 ans et 69 ans

À vos Côtés 1030 ? Ils sont vraiment à nos côtés ! Et même pour nous aider à gérer la paperasse ou l’argent de notre ménage. Et si nous avons des questions, il y a toujours quelqu’un pour nous répondre. Notre assistant social connait bien notre situation et tout est clair dans l’organisation. Merci à toute l’équipe !

09.01.2018

Témoignage d'une aide familiale de notre association

Comment exprimer le désir et le plaisir que nous avons toujours eu à apporter notre aide auprès de personnes en difficulté de vie...

Qui sommes nous ?

Notre rôle est d'aider toute famille ou personne âgée en difficulté dans la vie de tous les jours. Pour cela, nous suivons régulièrement des formations. Celles-ci consistent à nous informer sur des problèmes auxquels nous sommes confrontés journellement. Elles nous informent aussi sur les associations susceptibles de venir en aide aux personnes afin de pouvoir les diriger au mieux et résoudre ainsi de multiples problèmes.

Nous travaillons en équipe avec la famille, l'assistante sociale du service, le médecin de famille et les infirmières. Plus concrètement, nous les accompagnons en consultation chez le médecin ou à l'hôpital, les assistons dans différentes formalités administratives et pour remplir avec eux certains documents (n'oublions pas que les bénéficiaires sont souvent isolés). Accomplir la toilette quotidienne, préparer les repas, faire les courses et, dans certaines familles, aider les enfants à faire leurs devoirs font également partie de nos compétences. Veiller à ce qu'il ne manque rien. En bref, les soulager dans leur quotidien. Nous sommes aussi l'oreille attentive à leur souffrance, les confidents d'une bien trop souvent triste vie où la solitude tient lieu de compagne.

Sylviane, aide-familiale de notre ASBL

19.12.2016